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接诉即办工作总结及问题【四篇】

时间:2022-05-19 20:20:02 来源:网友投稿

《工作》是埃曼诺·奥尔米执导的剧情片,Loredana Detto和Sandro Panseri出演。该片讲述了一个15岁乡下男孩到米兰的大公司谋职的经过, 以下是为大家整理的关于接诉即办工作总结及问题4篇 , 供大家参考选择。

接诉即办工作总结及问题4篇

【篇一】接诉即办工作总结及问题

街道办年度维稳及综治办工作总结


2015年,在区委、区政府的正确领导下,在街道党工委、办事处的直接领导下,我办以深入贯彻落实创建平安东湖工作为中心,以确保辖区治安持续平稳、化解矛盾纠纷促进辖区和谐稳定为重点,以捆绑作业提升辖区治安水平为目标,圆满地完成了各项工作任务,为辖区各项事业发展提供了和谐稳定的社会环境,人民群众安全感和幸福感不断增强。现将本年度的具体工作总结如下:
一、工作回顾
(一)落实维稳工作责任,维护辖区平安稳定
一是充分发挥“五+2”矛盾排查预警和及时调处机制,做好信息畅通和应急工作,整合资源有效处置突发性事件。由于应急措施到位,妥善化解了东乐花园居民反对拆除东乐连廊和天桥、巷子坊劳资纠纷、塘坑仔1号厂房租赁合同纠纷,金洲花园反对建设50万伏高压线事件等重大不稳定事件。截至目前,我办直接处理并化解的突出隐患纠纷59宗,已化解57宗,调处成功率96.6%。二是做好涉军诉求群体稳控。继续深入落实“1对1”助困帮扶稳控机制,在今年各重大敏感节点中,共劝导化解赴外地信访6次,辖区内均未发生涉军群体上访信访和不稳定情况。三是深入落实街道综治信访维稳中心规范化建设。今年以来,综治信访维稳中心调处高效,共及时分流并调处各类纠纷128宗,调处成功率100%。
(二)推进基层治保组织建设,发挥群防群治作用
一是大力推进基层治保组织建设工作。目前,辖区9个社区治保组织进一步完善建设工作;其他企业、机关事业单位治保组织共11个,学校治保组织9个,覆盖率100%。二是壮大群防群治队伍,辖区各社区、各领域均成立了5大支群防群治队伍,共6333人。今年以来,群防群治队伍向公安机关提供破案线索共104宗,协助公安机关破获刑事(治安)案件36宗,排查化解矛盾纠纷362宗,协助排查安全隐患50处;同时,我办积极协调东湖派出所开展群防群治轮值轮训共11期,表彰104人次,落实群防群治奖金34000元。
(三)强化重点区域整治,巩固平安社区成果
一是街道将翠湖社区作为今年重点区域整治对象,整合街道综治办、派出所、执法队、安监科、在社区布心花园一区等老旧住宅区开展房中房整治、治安隐患排查整治等专项行动。专项整治期间共开展治安清查10次,排查安全隐患32处,出动警力42人,处理刑事警情5宗,环比下降16.7%,治安9宗,环比下降59%,社区治安面貌进一步提升。二是根据区打击暴恐及挂牌整治工作相关要求,街道将布心市场片区、东乐喜荟城片区作为重点整治区域,协调派出所开展涉恐关注人员基础排查和信息采集,加强特种行业管理,指导内保单位安全防范等工作,今年以来辖区未发生涉疆涉维案等暴力恐怖事件。三是巩固平安创建成果,在街道综治部门和派出所共同努力下,社区治安环境得到显著提升。今年以来,辖区治安刑事总警情同比去年下降21.38%,命案“零”发案。四是大力开展命案防范、反信息诈骗等各类平安宣传,街道在各社区专门设计并定制平安宣传栏,张贴命案防范、反信息诈骗等相关宣传海报,提升居民安全防范意识;发放平安创建“致居民的一封信”10000余份,提高辖区平安创建知晓率。
(四)落实安全文明小区建设,提升小区安全水平
按照区创建安全文明小区工作要求,今年我街道将大望苑、心怡花园申请提高为安全文明小区标兵单位,其中大望苑作为市政法委领导挂点小区重点创建。街道落实专款专用,积极指导小区开展创建工作,目前已初步完成创建,小区治安环境、市容环境和人文环境显著提升,准备迎接上级部门考核验收。
(五)禁毒宣传教育工作常态化
一是积极开展禁毒宣传教育。今年街道制定《东湖街道2015年禁毒宣传教育月活动工作方案》,以“预防新型合成毒品为主,珍爱生命,远离毒品”为主题开展不同形式的宣传活动10余次,特别是成功协办2015年XX市“禁毒杯”第十一届中小学生网球锦标赛。二是落实戒毒在册人员管控,目前东湖街道戒毒康复人员在册35人,已就业15人,无业8人,强戒6人,空挂4人,失踪2人;其中,参加尿检人员结果均呈阴性。
(六)加大反邪教工作力度
一是以金湖社区创建“无邪教示范社区”为抓手,积极在全街道落实“三个五”无邪教街道和无邪教社区创建工作,已于10月份通过区防范办初步验收。二是开展“两排一专”专项反邪教摸排工作,共排查重点楼宇5栋,走访居民住户100多户,核查信息313人次,重点核查涉及“诬告滥诉”活动人员4名,加强教育转化;同时,协调公安派出所成功破获组织邪教活动案件1起。三是落实反邪教警示教育阵地建设,街道特别制作并张贴反邪教海报、发放宣传册子、资料共计约4500余张,开展宣传活动10余场。
(七)大力开展“雷霆八号”整治非法营运专项行动
按照市、区“雷霆八号”专项行动工作要求,街道强化工作措施,充分发挥民兵力量,将集中整治与日常巡查管控有机结合。截至目前,共开展专项行动35次,出动执法工作人员1200人次,暂扣摩托车66辆,电动车496辆,三轮车144辆,违停527起,有力遏制了辖区非法营运嚣张势头,进一步营造了辖区安全、有序的交通秩序。
(八)落实易肇事肇祸精神病人随访管控
一是街道成立精神卫生综合管理工作领导小组,加强对专项工作的组织领导。二是街道综治办主动协调区慢性病医院,对辖区曾经接受过诊断、治疗、救助的重性精神病人进行全面梳理。据初步统计,辖区在册人员211人,户籍并居住96人,非户籍并居住28人,户籍不居住87人。三是会同社区工作站、民警上门进行全方位的排查,对已确诊的精神病人,通过排查走访掌握其动态情况,落实服务和管控。四是人员信息及时录入管理。按上级要求,已将居住在辖区的户籍人员录入到系统并进行跟进。
(九)抓好物业监管和业委会指导工作
一是结合全区物业管理改革,完成绿映居、心怡花园、太白居、布心花园四区小区业委会换届工作,积极推进金洲花园、宝龙苑、东湖豪庭、东乐花园、布心花园一区等小区业委会换届选举筹备工作。二是积极调处物业矛盾纠纷,今年共调处各类物业投诉和矛盾纠纷65宗,及时跟进并妥善处理了金洲花园业委会选举、百仕达乐湖部分业主罢免现业委会纠纷、百仕达东郡物业管理纠纷等重点物业管理方面的矛盾纠纷。
二、2016年工作计划
(一)认真做好维稳应急预警,妥善处理基层矛盾纠纷。一是街道将继续做好重大不稳定事项风险评估,制定应急预案,防止突发群体性事件。二是针对目前辖区物业矛盾突出的情况,将根据相关法律法规积极做好政策解释沟通和稳控工作,确保辖区稳定。三是继续落实“1对1”帮扶维稳机制,密切关注涉军人员动态,落实关爱慰问,确保行踪掌握在可控范围内。
(二)进一步规范街道综治信访维稳中心日常工作。通过推动社区工作平台建设,健全综合协调机制,整合资源,集中处理重点难点工作。充分发挥综治信访维稳中心枢纽作用,做好基层矛盾排查和调处,确保辖区平安稳定形势。
(三)继续壮大群防群治队伍,发挥基层治保组织作用。通过平安创建宣传、文体活动宣传等多种方式,引导和提倡群众加入群防群治队伍,营造社区巡防人人参与的良好局面。协调派出所加强对群防群治队伍进行的业务培训,不断强化、发挥群防群治队伍的在平安创建中的重要作用。
(四)大力开展平安宣传,巩固平安社区创建成果。继续大力开展命案防范、反信息诈骗等各类平安宣传;提升小区物业管理,推动安全文明小区创建,并强化对已建成安全文明小区的日常动态管理。巩固“无毒社区”“无邪教社区”“无传销社区”创建成果,维护社区平安和谐环境。
(五)坚持开展禁毒和反邪教宣传工作,维护辖区纯净社会风气。一是进一步开展禁毒宣传教育工作,打好禁毒预防战役,努力减少新吸毒人员的滋生;二是对反邪工作保持高度重视,注重基层信息的收集,积极开展反邪教宣传活动,加强重点场所的检查,并对重点人员专人跟进回访。
(六)全面巩固重点地区整治工作成果。加大排查整治力度,坚持开展重点区域整治、非法营运等专项行动,形成长效机制。
(七)继续落实易肇事肇祸精神病人管控。协调街道计生等相关部门扎实做好排查工作,切实摸清底数,掌握现实情况,有效预防精神病人肇事肇祸案件的发生。
(八)做好辖区物业管理纠纷、业委会纠纷的协调和化解工作。目前,社会经济形势复杂多变,涉及物业管理、业委会选举等方面经常发生矛盾纠纷,街道将继续主动做好业委会的选举换届工作,努力化解物管纠纷,确保辖区平安稳定。

【篇二】接诉即办工作总结及问题

让“接诉即办”跑出加速度

李爽[1]

【期刊名称】《《北京支部生活》》

【年(卷),期】2019(000)008

【摘要】海淀区海淀街道面积6.9平方公里,云集了创业大街、微软集团、爱奇艺等知名机构、企业和北大、清华等著名高校。面积1平方公里的中关村西区是其核心区,拥有企业500多家。海淀区委海淀街道工委提出,作为科技创新中心核心区,必须让“接诉即办”跑出加速度,给群众更多的获得感、幸福感。街道工委通过建立深化问题发现机制,提升了发现问题精准化、处置难题智能化、回访群众快速化的整体水平。

【总页数】2页(P.48-49)

【关键词】加速度; 科技创新中心; 中关村西区; 微软集团; 著名高校; 发现机制; 街道; 海淀区

【作者】李爽[1]

【作者单位】

【正文语种】中文

【中图分类】F276.7

【相关文献】

1.用加速度传感器直接测量加速度的实验验证 [J], 施宝兴

2.天体运动中的加速度与向心加速度的区别与联系 [J], 李华

3.铝框下落的加速度大小一定小于重力加速度吗 [J], 何崇荣; 姜付锦; 张黎

4.加加速度(加速度的时间变化率)——冲击、乘座舒适性、缓和曲线 [J], 佘守宪; 赵雁

5.沿杆方向的加速度相等吗?——兼谈“杆连物系”加速度的关联关系 [J], 宋辉武

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【篇三】接诉即办工作总结及问题

总结范本:_________

卫计办工作总结及计划

姓名:______________________

单位:______________________


日期:______年_____月_____日

卫计办工作总结及计划

贯彻党的十八届五中全会精神,执行市委市政府、区委区政府的决策部署,全面总结xx年全区卫生计生工作,分析当前的形势与挑战,按照建设“首善之区、幸福**”的总要求,科学规划卫生计生发展思路,部署xx年主要工作任务,以开展党的群众路线教育活动为契机,解放思想,锐意进取,以深化医药卫生体制改革和落实国家、省、市计划生育政策为抓手,进一步提升医疗卫生服务水平,稳妥推进“单独两孩”政策,扎实提升计生管理能力,加快推进全区卫生计生事业的全面发展,不断提高居民群众的健康和幸福水平。

一、xx年主要工作

xx年,我区卫生计生工作紧紧围绕“建设卫生强区、打造健康城区”的发展战略,立足改革创新,瞄准弯道超车,坚持预防为主,推动学科快速发展,拓展社区卫生服务内涵,完善计生利益导向机制,在深化医药卫生体制改革和强化计生目标责任管理上取得了明显进步,全区医疗卫生整体服务能力和计生管理水平再上新台阶。

(一)夯实基础,弯道超车,重点工作扎实推进

1.“植入式”合作办医落地生根。

区人民医院建立与**大学附属第一医院合作办医关系,挂牌**大学附属一院**医院;区中医院与**中医药大学、省中医院合作办医,挂牌**中医药大学教学医院;区妇保院与**大学第二附属医院、省妇幼保健院合作办医,挂牌**省新生儿护理抢救中心****分中心;区慢性病防治院与**医学院、区二院与**大学第六附属医院、区社管中心与**科技大学同济医学院签订合作办医协议。植入式合作办医显著提升了我区学科核心技术水平、学科管理能力与影响力。

2.“先诊疗后付费”服务全面覆盖。

xx年,我区率先将“先诊疗后付费”工作推广至全人口(持人**身份证或居住证人员),让患者充分感受到便利、体贴和被尊重,改善患者就诊体验,增进医患互信,有效缓解看病“三长一短”难题,在全社会引起强烈的反响,中央、省、市多家媒体给予了专题报道。全年“先诊疗后付费”服务惠及患者94.7万人次,截止12月,诊疗人次已占区属医院院本部总诊疗人数的71.5%。

3.健教工程促进健康管理能力提升。

“双百工程”引领全民健康教育。深入社区、学校、幼儿园、企业、机关等场所,举办讲座160场,参与群众约1万余人次。在全区各街道办行政服务大厅、各社区工作站建设健康书吧104个,配置健康图书2余万册。

健康五件套促进健康自我管理。倡导控油限盐的健康生活方式,发放首批20万套“居民健康五件套”(控油壶、限盐盒、限盐匙、bmi测量尺、健康素养读本),设置健康自助检测点10个,供居民免费自助测量血压,提升健康自我管理水平。

健康细胞助力健康城区创建。制定健康社区、健康学校、健康企业、健康医院等“健康细胞”建设标准,积极开展健康细胞创建活动,现已创建全民健康生活方式示范社区、示范单位、示范食堂和示范餐厅各2家,以点带面推进健康城区建设。

九大项目推进优生惠民工程。开展免费婚前及孕前优生健康检查、孕前地中海贫血干预、优生知识百场宣讲、不孕不育诊疗、生殖健康筛查、伤残儿家庭再生育关怀、避孕节育优质服务、优生健康爱心扶助、科学育儿指导等九大优生健康项目,完成健康筛查1.7万人次、风险评估1.5万人次。

4.资源整合提升卫生计生服务效能。

通过整合卫生计生资源,发挥卫生的技术资源优势和计生的行政资源优势,明确由区计生中心负责项目的协调、督导和数据统计工作以及宣传、培训和对街道服务站的业务指导,区妇幼保健院落实技术服务工作,专门成立婚前及孕前优生检查工作项目小组,抽调业务骨干组成两支队伍负责专项业务工作;街道计生科、计生服务站负责宣传发动和对一般人群进行随访,扎实推进优生健康检查项目,实现卫生计生服务一体化,提高卫生计生资源的利用效率。

5.强化质量控制规范医疗卫生行为。

设立区质量控制中心,结合基础条件、运行管理与发展潜力等因素设立9个专业分中心并挂靠在相应医院,标化医疗卫生行为,进一步强化质量控制与管理。扎实推进优质护理服务,区属医院住院病区实现优质护理服务1%覆盖,全面落实国家基本药物制度,完善阳光用药制度建设,加强阳光用药工作督导,深入开展处方点评工作。对7家区属医疗卫生单位及辖区其他医院、门诊部、诊所等各类医疗机构医疗废物处置工作进行专项检查,不断完善医院感染管理工作。

6.加大人才管理力度激发队伍活力。

完成区属医院事业单位岗位设置及专业技术人员全员聘任工资兑现工作。以高校定点招考、社会公开招考、英才计划等形式广纳贤才,全年公开招聘职员、规范化培训学员177名,选聘博士或高级职称人才11名,启动区卫计系统“英才计划”,吸引10名应届博士毕业生到区属医院实习(引进8名)。组织系统干部参加**市干部在线学习,组织卫计系统管理干部59人赴港参加卫生管理知识培训,举办各类学术活动累计189班次,规范卫生技术人员学习培训管理工作,外送进修学习**8人(境外进修4人,境内进修**4人)。

7.加强科研管理提升科研创新能力。

组织专业技术人员开展科研课题申报工作,大力提升专业技术人员的科技创新能力,全年申请并立项128项。进一步强化科研课题阶段性报告与结题工作,全年完成结题170项,

8.完善机制促进医疗卫生均衡发展。

在区属医院取消定人定额补助方式,推行基本医疗经费、公共卫生服务经费按“服务数量、服务质量和群众满意度”核拨的分配制度,卫生经费分配适度向公共卫生(包括社区卫生服务)领域倾斜,统筹兼顾供方和需方的卫生投入,保障公共卫生服务和基本医疗服务同步发展,促使财政资金的使用更趋合理化。

9.加强基础建设推进环境提升工程。

在区委区政府的支持下,全系统重大基础设施建设项目进展顺利。区人民医院后期建设工程完成施工图设计及60%的基坑开挖任务;区中医院后期建设工程完成83%基坑开挖任务;区人民医院肛肠专科分院改扩建工程完成总工程的90%;区妇保院住院部二期工程完成改造并投入使用;区二院住院部大楼重建工程拟采取股权收购的形式完成莲花山园林综合楼所有权转让,现正在办理股权收购的前期工作。

10.鼓励并规范社会办医建多元格局。

加大对社会力量办医的鼓励扶持力度,成立社会办医疗机构行业协会,设立中医、西医综合、口腔类评估专家组,制定完善**区创建“社会医疗机构示范单位”项目具体实施方案及配套评估细则,规范行业自我服务和自我管理行为,组织开展社会医疗机构医疗服务质量整体评估,建立社会办医疗机构周期性示范奖励制度,评比表彰12家社会医疗机构示范单位,引导行业健康发展,构建多元化的办医格局。

(二)优化服务,突出成效,医疗卫生再上水平

1.政府财政投入稳步增长。

本年度区属医院政府投入43622万元,分别比xx年(36794万元)、xx年(33655万元)增长18.6%和29.6%,平均增长8.9%。其中:部门预算39426万元,分别比xx年(27702万元)、xx年(30275万元)增长42%和30%,平均增长19.3%。政府投资4196万元,同比增长24.2%(政府投资为决算数)

2.医疗服务能力逆境上升。

xx年,区属医院陆续进入基础设施建设时期,面临病床萎缩、空间受限、交通受阻等不利条件,区属各医院积极应对困难,挖掘内部潜力,优化服务流程,实现服务数量与质量的逆境抬升。区属各医院总诊疗量达659.5万人次,同比增长**.1%,门急诊患者427.6万人次,同比增长12.3%,出院病人5.1万人次,同比增长5.1%。区属各医院业务收入101,475万元,同比增长11.2%,完成《白皮书》下达任务的1.5%。在医疗服务整体管理与质量控制评估中,4家区属医院均获评a级单位,为全市唯一的参评医院均获a级的行政区。

3.社康服务效能稳步提高。

扎实推进社康中心网底建设。一是成立社区健康服务管理中心,提升社康中心统筹管理水平;二是拟定《**区社区健康服务中心设置规划(年)》,规划设置80个社康中心,包括10所区域性社康中心;三是研究区域性社康中心设置标准,完成首批3所区域性社康中心选址;四是探索建立非公立社康中心以奖代补工作机制,实施服务绩效与经济绩效相结合的绩效考评体系;五是完成**区家庭医生健康管理信息平台建设。

社区家庭医生服务全面覆盖。自xx年5月27日起,全区正常营运的社康中心1%提供家庭医生服务,实现辖区94个社区全覆盖,家庭医生总量达257人。社区家庭医生服务计划累计签订服务协议89503户和253343份,累计提供家庭医生服务994808人次。

4.中医服务能力全面提升。

按照“继承传统、规范管理、突出特色”的工作思路,发展中医特色专科和优势学科,进一步推进中医临床路径和中医特色优质护理工作,修订完善《**区中医药事业发展**规划》,开展全国社区中医药工作先进单位创建活动,进一步发挥中医药在社区卫生服务中的作用并形成一定的特色,xx年,区中医院获列入**省中医“治未病”试点单位。制定《**区中医馆建设服务标准(试行)》,并对中医馆及中医坐堂诊所进行检查评估,全面提升中医服务能力。

5.妇幼卫生工作继续向好。

免费婚前及孕前优生健康检查一条龙服务成效显著,婚姻登记27456人,婚检孕检19332人,婚检孕检率70.41%,位列全市第一。**辖区三大公共卫生项目(免费产前检查、产后访视、3岁以下户籍婴幼儿生长发育监测、“两癌”筛查)全年共服务92人次,核拨专项经费96.23万元。在全市率先推行以“社区孤独症早期筛查、户籍儿童神经发育筛查和集体儿童心理行为筛查”为主线的“社区儿童心理行为筛查模式”,全年筛查39162人次。完成乳腺癌筛查32088人,宫颈癌筛查74763人,增服叶酸6478人、生殖道感染防治人数702626人。全年救助贫困孕产妇448人,发放救助费用74.3万元。辖区孕产妇死亡率降至3.71/10万,新生儿破伤风发生率为0.07‰,全人口早孕检查率81.86%,系统管理率为80.03%,各主要指标保持全市最优,区妇保院连续7年获评**市妇幼卫生先进单位。

6. 强化慢病精神卫生管理。

启动35岁以上患者测血压工作,全区管理高血压人数38784例,管理率52.53%;管理糖尿病人数12693例,管理率49.22%;结核病电子督导服药系统实现社康中心全覆盖。加强慢性病监测,恶性肿瘤新发病例6083例,同比增加18.05%,启动“城市癌症早诊早治”项目;脑卒中新发病例报告数为2982例,同比增加**.34%;急性心肌梗死新发病例报告数为874例;伤害报告26例,同比上升7.84%。全年排查重性精神病人5328例,新纳入社区管理重性精神病人3092人,启动精神疾病主动式社区治疗(act)项目工作,开通心理咨询热线电话,为辖区居民提供心理健康咨询服务。

【篇四】接诉即办工作总结及问题

史志办五年工作总结及计划

20××年以来,史志办在县委、县政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表” 思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“资政、存史、育人”目标任务,扎实有效地开展各项工作,切实促进地方史志事业发展。现将20××年以来的工作总结如下:

一、紧盯目标任务,史志工作成效明显

(一)党史工作

一是《党史正本》编写任务持续进行。《党史正本》编修工作任重道远,且从资料收集到编写过程都有一定难度,史志办始终本着高度负责的精神,在编修工作中始终做到“一个中心、两个坚持、三个落实、四个标准”,加大人力、财力投入,补充修改,查阅档案20多卷,征集摘抄资料5万余字,补写资料约3万字,力争近年内完成《党史正本》编写和出版发行工作。

二是革命遗址普查及《XX县革命遗址通览》编修工作。20××年3月,按照省市革命遗址普查工作要求,XX县启动革命遗址普查工作,成立了由县委办主任陈文庄任组长,史志办主任刘仁健任副组长,相关单位领导和史志办党史股人员为成员的普查工作组,明确工作任务,开展业务培训。随即,工作组赴木杆、天星、高桥、玉碗、寿山等乡镇开展为期半年的普查内外业工作,最后确定革命遗址14个,分布于7个乡镇,20××年10月报市进行初验。20××年 月,根据省市将革命遗址普查结果转化成书要求,史志办启动了《XX县革命遗址通览》编纂工作,通过资料收集、整理、编纂、校稿等过程,初步确定20××年完成出版发行工作。

三是罗占云诞辰100周年座谈会暨《战将罗占云》首发式成功举行。20××年,罗占云同志诞辰100周年,12月,中共XX县委、县人民政府组织举办罗占云诞辰100周年座谈会暨《战将罗占云》首发式,无论在争取经费、组织编修、联系出版或是会议筹备召开等方面,史志办均为纪念活动作了大量艰苦细致的工作。由史志办承办纪念文集《战将罗占云》一书编辑出版工作,已于该月出版发行。《战将罗占云》一书用大量翔实的史料,包括罗占云生前的同事、战友、部下和亲人的回忆文章,形象而生动地反映了曾任淮北军区副司令员的罗占云有着传奇而壮丽的一生。

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