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中秋假日旅游工作总结

时间:2022-04-30 20:40:03 来源:网友投稿

一、“中秋”假日旅游市场总体情况

中秋小长假期间(x月xx日-x月xx日),我市共接待游客xx.xx万人次,增x.xx%,综合收入x.xx亿元,增xx.xx%。青都景区接待游客x.xx万人次,门票收入xxx.xx万元,较今年端午节分别减少x%和x%(去年中秋、国庆在一起,无同期数据,参考省旅发委同比口径,以端午节为比较基础)。高品质酒店客房三天平均出租率为xx%。假日期间,市假日办共受理投诉x件,处理x件,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。旅游市场总体运行良好,以“中国农民丰收节”为代表的乡村旅游、丰富多彩的旅游节庆活动以及“地球仓”等旅游新方式受到广大游客好评。

二、“中秋”假日旅游市场主要特点

(一)“天府”丰收景象喜庆连连,旅游节庆活动精彩纷呈

一是隆重举行了首届“中国农民丰收节”x市全国分会场暨x省庆丰收活动,通过设置巴蜀大地乐丰收、文脉融汇纵诗歌等数个篇章和丰富多彩的文艺节目表演,尽展“天府之源”的农耕魅力和“乡村振兴”x实践的成效,在全市营造了喜庆连连的“天府庆丰收”景象。

二是举办了xxxx美国联合航空x摇滚马拉松,汇聚了xx组风格各异的国内外知名摇滚乐队和音乐大咖,吸引xxxxx余名马拉松和音乐爱好者参与活动,为中秋佳节增添了新色彩。

三是为广大游客准备了丰富多彩的民俗节庆活动,有专门为中秋定制的“古堰中秋月·千里共婵娟”月饼diy手工活动,也有展现当地特色文化的青城太极舞、洞经音乐、仿古巡游、品青城茗茶、川剧折子戏等民俗文化活动,以及中国足球乙级联赛、中国乒乓球协会团体公开赛等体育赛事活动。精彩纷呈的民俗节庆活动让游客大加赞赏。

(二)旅游新业态广受追捧,旅游消费力显著提升

在全域旅游发展的大环境下,游客旅游需求日益丰富,良好的旅游体验越来越成为评判旅游总体质量的重要标准,这就需要不断创新旅游新业态,大力实施旅游供给侧结构性改革。

此次中秋节,我市安缇缦国际旅游度假区、水果侠主题乐园、熊猫乐园、熊猫谷以及熊猫小巷主题文化街等新兴旅游景区通过设置丰富多彩的中秋旅游体验产品,极大丰富了我市旅游产品体系,提升了游客的旅游体验度。此外,在“丰收节”现场,新增了一位“旅居界网红”地球仓,通过采用先进创新技术和智能化装备,吸引了大量关注环保、科技、时尚的旅游达人。随着旅游体验的深度、广度、形式不断提升,以及节庆活动的带动,旅游对城市住宿、餐饮、娱乐等行业的带动作用日益明显,旅游商气逐渐浓厚,游客平均消费能力显著提升。据统计,节假日期间,游客人均消费突破xxxx元。生态绿色度假、康养旅游休闲、主题文化体验等旅游新业态,正在成为我市打造国际化旅游产品体系的主打力量。

(三)乡村旅游人气持续高涨,绿道经济展现新特色

在“中国农民丰收节”的带动下,同时受近来国家田园综合体创建以及川西林盘修复工程的推动,我市乡村旅游人气持续高涨,以七里诗乡、玫瑰花溪谷、虹口花谷、拾光山丘、猪圈咖啡、乡村绿道等为代表的乡村旅游景点,以及以坐忘、碧屋、向荣花里等为代表的特色民宿,通过借势举办各种“天府庆丰收”活动,吸引了大批游客前来休闲旅游。

同时,在绿道体系日渐完善的当下,绿道经济成为带动旅游发展的新引擎。节假日期间,石羊生态绿道、崇义罗桥绿道、银杏蒲阳河绿道、青城山旅游沿线绿道、七里诗乡绿道等全市绿道及周边范围游人如织,绿道已成为游客休闲、度假、养生的重要载体。

(四)旅游公共服务日益完善,智慧出行得到切实保障

交通出行更加便利,成灌快铁实现刷二代身份证即可乘车功能,城市主要旅游线路临时增设公共出行交通工具和自驾游停车场,丰富智慧交通、共享交通出行方式,极大方便了游客到x旅游。智慧化、信息化服务日趋完善,通过打造全域旅游公共服务平台,不断丰富完善“每日x”“遇见x”“旅游x”等官方微信号以及“一部手机游x”微信小程序功能,提供免费共享wifi,为游客实时提供x旅游活动、交通、客流、天气等讯息,提前做好出行安排。门票打折服务不打折。中秋节是青城山-x景区感恩游客门票降价调整的第一个小长假,通过提供智慧化服务和丰富多彩的活动,实现了降价保质、降价提质的服务效果,受到人民日报点赞。

三、“中秋”假日旅游市场保障情况

(一)精心部署假日旅游工作。市假日办召集各涉旅单位、乡镇(街道)及景区、协会、酒店、旅行社召开“中秋、国庆”旅游安全和旅游市场秩序暨文明旅游主题活动推进会,印发xxxx年中秋、国庆假日旅游工作通知,对全市涉旅职能部门及涉旅乡镇假日期间工作内容进行了全面分工,重点做好消防、暴恐、治乱、治安维稳、环境卫生、食品安全、交通保障、旅游市场秩序、消费引导和旅游突发事件应急处置等各项工作,确保中秋、国庆假日工作平稳有序。中秋小长假第二天,x市市长x率领x市旅游局、x市督查室等相关部门,现场检查了我市旅游服务保障工作和应急指挥工作。

(二)持续强化旅游安全生产。旅游、安监、公安、交通、市场质量监管、卫计等部门节前集中对快铁站、客运中心、旅游景区、宾馆酒店、大型商场、餐饮娱乐、农家乐等重点区域、重点部位和安全薄弱环节、要害岗位等组织拉网式的隐患排查,及时发现消除各类安全隐患。同时,x市旅游产业领导小组办公室牵头组织x市旅游局、公安局、工商局对我市旅游购物店进行了督导检查,确保了旅游购物合法、合规。

(三)做好假日期间秩序维护、市场整治工作。按照市委、市政府对假日旅游工作的相关要求,在节前、节中,重点围绕旅游市场“宰客期客、非法营运、强行收费、尾随兜售、街面拉客”五大乱象整治情况及旅游交通秩序、治安秩序、旅游安全、旅游服务质量等进行整治,对a级旅游景区(景点)、重要旅游集散地、宾馆饭店、农家乐、旅游购物店、旅游团队、旅游包车等进行联合执法检查。共检查旅游团队xx个、旅游包车xx台次、旅游购物店x家、宾馆饭店(星级农家乐)x家、a级景区x家、下达整改意见书xx份。节中,通过开展节前联合执法检查,进一步提高了涉旅企业的安全意识,督促企业切实履行主体责任,同时规范了旅游市场秩序。

(四)全面提升旅游公共服务水平。全市在高速出口、客运站、南桥等游客集散地设立xx余处旅游咨询点和xx余处旅游志愿服务点,做好旅游咨询服务的引导和宣传工作。以“美丽x·出行有礼”为主题开展文明旅游活动,营造和谐文明的旅游环境。坚持xx小时值班值守制度,做好节日期间旅游投诉电话xxxxx的接听工作,对游客反映的问题,及时检查、及时处理、及时反馈,为广大游客打造更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

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