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技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇一
1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略;
2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性;
3、制定业务需求、产品需求，配合研发人员对产品进行优化升级;
4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据;
5、参与产品的市场推广计划、方案制定，对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;
6、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和研发部门紧密合作达成产品目标;
任职要求：
3年以上工作经验，2年以上产品经理经验，熟悉智慧城市类产品优先;
具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;
用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二
职责：
1、负责公司软件产品的客户测试，编写测试方案，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果;
2、负责组织协调各类资源进行产品实施交付，进行系统软硬件安装、调试、配置与部署;
3、负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度;
4、负责产品售后支持，包括日常维护，解答客户使用问题，收集客户需求，并反馈意见，整理相关文档，参与产品的迭代优化;
5、负责文档编制，包括软件部署方案及使用手册，产品测试报告、业务总结等各类技术文档;
任职要求：
1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上同岗位工作经验;
2、熟悉主流的linux/windows操作系统，熟练部署并维护常用服务器软件;
3、熟悉企业常见it结构，具备一定的的it基础知识;
4、理解力强，能迅速理解公司的业务和客户的需求，有较强的沟通协调能力;
5、逻辑性强，具备独立分析问题和解决问题的能力;
6、工作积极严谨，服务意识强，勇于承担压力，具备良好的团队合作精神和高度责任心;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇三
职责：
1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本部门工作改善计划并监督执行，促使本部门工作的顺利开展;
2、针对客户反馈情况向研发部提出改进需求及合理化建议;
3、根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派技术人员为各区域市场的客户提供技术服务，确保客户满意;
4、负责每月各区域市场工作情况的汇总编制，并及时将报告上报各区域相关部门，确保工作得到客户的理解和支持;
5、针对工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训，确保客户正常使用产品;
6、配合国内外展会技术支持。
任职要求：
1、本科以上学历，机械或者汽车等相关专业;
2、三年以上工作经验，具备团队管理的经验;
3、掌握常见三维造型制图软件，熟练操作者优先;
4、能适应偶尔出差，愿意接受新事物，有较强的沟通和交流能力，英语听说读写熟练;
5、对三维造型、3d打印等领域有兴趣，有海外工作经验及有意愿从事销售者优先考虑。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇四
对数控刀具行业熟悉者优先。
负责带领团队与客户讲解、演示及答疑公司产品，详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择;
针对工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训，确保客户正常使用产品;
根据客户提出的要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派技术人员为各区域市场的客户提供技术服务，确保客户满意，把控工作进度及工作流程规范;
负责进行项目评估工作，带领技术团队协助项目组销售与客户进行深度技术交流，协助销售人员给客户做好项目投资预算，促进客户对项目成本有良好的认知;
负责公司产品的客户测试，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果;
负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度;
能够把握数控工具，刀具行业发展方向，针对客户反馈情况向合作单位提出改进需求及合理化建议;
协助进行销售成本核算、团队运作、资源筹备、风险评估、合同的起草、谈判;
负责技术团队搭建，定期开展技术培训，建设售前售后队伍、执行对重点客户的售前售后咨询活动，
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇五
职责：
1、 负责公司各个产品线产品的售前交流、方案设计及售前测试技术工作;
2、 负责售前方案的ppt制作、产品演示，客户调研、分析和产品的适应度客户化分析，结合客户实际业务进行售前沟通;为降低项目销售和实施风险提供支持。
3、 负责公司产品的售后技术培训，以及对渠道商的工程师体系培养建立工作。
任职要求：
1、计算机软硬件、通信、自动化等相关专业本科及以上学历;
2、3 年以上it售前技术支持工作经验，具备良好的文档撰写能力，熟悉文档规范化工作 ;
3、具有存储备份相关工作经验者优先;
4、熟流的操作系统，熟习oracle、sql server等多种主流数据库，熟习了解主流存储品牌及产品，熟习了解主流备份容灾品牌、产品及技术思维敏捷，具有良好的沟通与协调能力、学习能力、书面及口头表达能力;
5、有良好的客户服务观念，工作责任心强，注重团队合作;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇六
职责：
1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;
2.负责ai智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;
3.负责ai智能产品项目前期现场勘测、技术咨询，撰写勘测方案;
4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;
5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。
任职资格：
1. 专科以上学历，熟悉计算机硬件，服务器硬件，对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;
2. 有4年以上it集成或it售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;
3. 熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);
4、熟练使用主流常用软件使用(cad、ppt等 );
5. 具备较强的学习与动手能力，能独立进行ai智能产品的安装调试;
6. 具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇七
职责：
1、团队协调管理(人员招聘，培训，培养);
2、保证团队人员与客户的良好沟通，接受客户咨询并提供正确引导，收集客户问题并积极处理问题;
3、制定团队成员工作计划与任务;
4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。
任职要求：
1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;
2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;
3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的进取精神和团队协作精神;
4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;
5、有医疗类软件实施维护经验者优先;
6、能接受短期出差。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇八
职责：
1. 协调相关资源，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;
2. 整理和维护公司产品文档和售后相关工具;
3. 收集客户反馈信息，帮助研发进行产品改进。
任职要求：
1. 熟悉altera/xilinx fpga，有技术支持经验优先;
2. 对fpga在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;
3. 了解fpga opencl开发环境，掌握c，c++者优先;
4. 良好的沟通和表达能力，责任心强，具备团队合作精神。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇九
职责
1、负责系统安装，调试，维护;
2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;
3、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
5、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格
1、生物学相关专业，本科以上学历;
2、有核酸提取，细胞，蛋白相关实验基础;
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
4、强烈的责任感和很好的团队合作精神
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十
职责：
1.负责辖区内分子遗传类的客户技术支持和服务，促进客户关系;积极拓展目标市场，协调并参与市场推广活动;
2.负责对接国外技术支持，充分理解国外技术产品的性能和操作细节，并组织公司内部业务人员和国内客户的现场技术演示和培训工作;
3.协调并参与市场推广活动。
职位要求：
1.分子生物学、细胞生物学、遗传学、免疫学等相关专业背景;英语六级以上(含六级)，本科以上学历，研究生可优先考虑;
2.有二代测序技术工作的相关经验三年以上，具备良好的客户服务意识，有一定的文案撰写能力及演讲能力;
3.性格乐观积极，能适应出差，具备较强的沟通交际能力、抗压能力和竞争意识。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十一
职责：
1、负责无人便利店项目现场实施、协调工作，包括硬件、软件安装、调试、培训等。
2、负责处理客户投诉，解决客户需求。
3、负责无人便利店在运营过程中有关网络、软件、硬件的技术支持。
4、公司内部网络维护与技术支持。
任职要求：
1、计算机相关专业，全日制专科及以上学历。
2、有良好的团队合作精神和客户沟通、协调能力，逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力。
3、熟悉计算网络维护，较强的网络技术问题解决能力。
4、三年以上网络、软件技术支持工作经验。
5、有硬件或工程项目实施经验者优先。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十二
职责：
1、 负责公司全国项目技术支持工作 ;
2、 负责对于全国技术问题进行汇总和整理，做好技术文档管理和内部有效传递 ;
3、 基于日常技术支持，提炼问题根本原因，完善公司技术标准体系 ;
4、 基于日常技术支持，有针对性对全国工程师进行定期培训和分享 ;
5、 组建和管理技术支持团队，对日常工作进行有效分解和有序安排 ;
6、 对产品的效果进行评估，为产品的完善提供建设性意见 ;
任职要求：
1、3年以上虚拟化系统集成工作经验，独立规划、实施过500点以上云桌面项目;
2、熟悉tcp/ip协议以及网络设备配置，有过网络设备项目经验或者持有ccnp/ccie等同类证书者优先;
3、熟悉微软活动目录相关技术及日常排错工具，具有实施及运维售后排错经验 ;
4、熟悉linux系统及日常排错工具，具有一定的部署和troubleshooting能力
5、熟练掌握wireshark工具的使用，具有一定troubleshooting能力 。
6、熟悉vmware、citrix、microsoft、华为、深信服等业内主流厂商云桌面产品及技术原理 ;
7、计算机及相关专业本科及以上学历;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十三
职责：
1、负责项目的需求确认、技术方案编写、标书制作等工作;
2、 配合销售经理与客户的技术交流、方案讲解、产品演示等工作;
3、配合销售经理做好与合作伙伴、代理商的技术交流、技术培训等工作;
4、整理及优化公司产品方案资料，制定适合中东非洲区域的解决方案和推广策略;
5、负责收集、整理和分析产品在该区域、国家的信息，以及竞争对手的相关资料等;
6、负责和研发部门的沟通，根据公司产品研发现状提供对区域内产品销售的指导;
7、负责对销售经理进行技术培训。
任职要求：
1、本科及以上学历，通信、自动化、工控、计算机、软件相关专业毕业;
2、熟悉金融和通信等行业方案，能独立完成项目方案撰写及支持等工作;
3、具备良好的文笔功底，良好的语言表达、沟通和宣讲能力;
4、熟练掌握英语或法语的听说写，可独立完成英文方案的撰写;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十四
职责：
1、精通公司产品的技术特点，熟悉竞争对手的产品和市场情况;
2、全面负责售前/售后技术支持部的日常管理工作，管理、培训、指导、监督技术工程师团队;
3、技术支持服务体系建设，包括团队的各项工作流程、沟通话术、技术方案进行规范与优化等，提升服务水平，保证服务质量，提升公司形象;
4、负责带领公司技术团队对营销人员提供售前支持，包括技术交流、技术方案撰写，协助编写投标方案和咨询服务，并协助销售团队完成销售工作;
5、根据客户需求，与研发部门沟通协调，规划设计相应的解决方案，把握项目目标与周期，保证项目的顺利进行;
6、负责做好团队建设工作，及时关注员工心态，实时关注员工动态，提高部门凝聚力和团队执行力;
7、负责对部门人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作;
8、负责对下属人员及相关有工作关联的人员进行考核;
9、对销售和技术人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和建设方案，增强销售人员的技术能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
任职要求：
1、本科学历及以上，5年以上互联网行业工作经验，熟悉云计算行业的主流技术和相关公司产品。
2、表达能力强，文字撰写能力强，能够承受大的工作压力，良好的学习能力和学习意识;
3、熟练使用linux以及常见开发服务组件(nginx、mysql、redis、mq等等) 安装配置、调优管理、维护;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周边技术者优先。
5、熟悉iaas或paas平台相关技术者优先。
6、有中大型项目的售前、研发或运维经验者优先，有海量互联网系统架构的经验者优先。
7、有良好的客户服务意识和团队精神;能够认同创业公司的发展理念，吃苦耐劳，坚忍不拔。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十五
职责：
1、根据项目销售的具体情况与要求，编制招投标方案及投标应答文件，并参与投标现场应答工作;
2、整体负责项目投标过程中的各项工作，直至顺利完成投标。
3、根据公司产品和目标客户，针对性的编写满足客户需求的word或ppt解决方案;
4、协助并配合业务部门提供解决方案支持，完成项目的可行性研究、方案设计等工作;拟定、编写ppt演示文件
5、公司售前标准文化档的整理和输出;
6、前端市场调研，协助公司的产品规划工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，至少3年以上售前或解决方案从业经验、
2、有丰富的招投标经验，需协助前端销售深度参与项目运作
3、良好的商务写作能力，熟练使用office办公软件编写方案;
4、熟悉招投标流程且应变能力强，严谨细心，能够根据客户提供的招标文件，编制标书，并进行现场解答。
5、具有3个以上大型项目完整方案、招投标文档撰写经验
6、有新能源汽车永磁同步电机设计开发相关领域经验优先;
7、上级交待的其它任务
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十六
职责：
1、确保客户能够正确操作和使用科维思数字pcr系统;
2、针对客户的问题，按约定的日程与客户进行技术交流，明确客户需求;
3、通过现场演示或远程电话沟通等多种方式，有效解决客户在使用过程、质量控制等方面存在的问题，提供有针对性的培训，为客户提供多种形式的技术支持服务;
4、协同市场、售前技术支持、销售团队，共同提高客户满意度;
5、通过专业的服务以及相关技术成果的分享，建立起客户的信任，推动耗材和试剂的上量;
6、通过客户访问、专家访谈、应用研究等多种形式，了解公司产品及竞品的用户反馈，发现和转化优质信息资源;
7、做好技术支持数据库的管理及维护工作。
任职要求 :
1、本科及以上，分子生物学相关学科毕业，有肿瘤学或精准医学方面知识背景;
2、能够接受高强度出差工作;
3、有现场沟通经验，能够独立面对大小客户，实地解决客户问题。
4、有较强的团队合作意识，工作效率高。
5、工作积极主动，擅长自我激励，能够在现有的操作规程下独立工作。
6、有pcr、qpcr或ngs等精准医学领域工作经验优先考虑。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十七
职责：
1、负责技术支持：包括介绍公司产品、客户技术交流、项目跟踪等;
2、负责项目方案设计、收集、引导客户需求进行需求分析，引导项目规划思路，制定有竞争力的项目方案;
3、负责投标技术及商务方案的编写、讲解及客户答疑工作，支持销售部门完成投标工作;
4、回复和响应客户的技术需求，与客户进行技术交流;
5、负责项目过程跟踪、方案编写、汇报等。
6、负责后期项目实施、实施管理等。
任职资格
1、本科以上学历，计算机、通信工程、自动化、弱电等相关专业;
2、熟悉主流的网络设备、通信配套设备、城市亮化与道路照明系统设备与控制系统解决方案与工程项目实施;
3、有智慧照明、智慧城市、运营应、中国铁塔等项目工作经验优先;中兴、华为、霍尼韦尔公司工作经验的优先;
4、有良好的职业形象、良好的沟通能力、文字及优秀的售前讲解能力;
5、适应区域内经常性出差;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十八
1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;
2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的kpi指标，并确保指标达成;
3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(kpi);
4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;
5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作;
6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;
7、掌握专家性质的产品和行业经验，以及技术支持工作的业务经验和技能;
8、评审工程师完成的大项目、重点客户的信息积累，保障跨年度设计的连贯性;
9、领引产品技术的持续改进：新物料、新技术启用，新领域的开拓，技术资料整理及制作，协同市场部，形成技术推广必备的方案资料;
10、客户端走访，主导技术推广;
11、销售及代理商培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;客户端培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;主导并定期组织技术部内部技术交流。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇十九
-协助部门经理编制相关职能的发展规划、落实本部门负责的相关工作;
-关注物流行业发展动向，研究各行业兴衰对物流的影响，为决策层做顶层设计提供科学发展依据;
-收集、分析所服务客户物流业务的市场变化情况，随时向部门经理汇报，并及时调整经营策略方面的重大问题;
-全面参与事业部新项目业务的引进过程，提出整体运作规划方案，并提交客户审核，跟进运作部门的执行情况;
-合理分配本部门负责的各项工作，领导下属完成相关任务;
-根据公司的绩效管理政策，制定直接下属的绩效评估指标，并对其进行绩效考评;
-根据公司的人力资源政策，对下属员工提供必要的工作指导和职业生涯发展的指导，协助人力资源部进行相关的技能支持和培训，激发他们工作积极性和高昂的士气;
-在权限内进行相关决策，对于超出权限的工作内容应及时与上级领导沟通，并提供充足的决策支持信息;
-协助或领导进行项目的启动，定义项目目标，制定ksc和milestone、进行项目控制，确保项目按时完成;
- 协助进行项目成本核算、团队运作、资源筹备、风险评估、合同的起草、谈判;
-负责项目发生的重大事件向上级领导汇报
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二十
职责：
1、负责对市场培训方案的制定;
2、负责对市场培训讲师的技能指导;
3、负责完成年度培训计划的跟进督导、培训结果输出;
4、负责与其它部门、市场服务经理、服务商协调资源开展培训;
5、负责产品技术维修sop制定;
6、负责技术手册制定和课件的开发管理工作;
7、负责终端技术问题解决。
岗位要求：
1、大专或以上学历;
2、五年以上售后技术工作经验， 至少二年以上相关行业技术管理工作经验;
3、具有售后相关经验者优先。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二十一
职责
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
岗位要求：
1、化工等相关专业，专科以上学历;
2、五年以上相关技术研发工作经验;
3、年龄要求在30岁以上
4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;
7、具备良好的职业道德和职业习惯。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二十二
职责：
1、负责产品的售前咨询工作，对客户需求进行理解和分析，参与对客户发标的技术引导。同时能够在研发部门的支持下答复和制作标书;
2、负责业务解决方案项目的端到端运作，包括售前技术支持，策略制定，达标澄清，商务设计等;
3、为客户安装和调试公司产品，进行现场演示、讲解等工作;
4、通过分析市场需求，规范化的面向研发输出市场及产品、测试需求文档，及时总结产品faq文档，及时处理客户问题;
任职资格：
1、本科以上学历，计算机或者相关专业毕业优先;
2、熟练掌握计算机和网络知识，熟悉office、visio等办公软件，以及方案制作流程，有标书编撰经验者优先;
3、熟悉公安行情，参与过大型平安城市建设;
4、3年以上售前相关工作经验，能适应出差要求，能承担较大的工作压力;
5、科达、海康、宇视或集成商等相关从业经验者佳;
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二十三
职责:
1.管理技术支持团队，对部门人员进行工作分配和培养，营造良好的团队氛围。
2.带领并指导技术支持团队通过电话、网络等方式，解答客户对于公司软硬件使用问题的咨询，为客户提供远程技术支持;
3.对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关产品和技术部门并进行跟踪，解决问题;
4.定期总结汇报客户的反馈意见;
5.上级安排的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历，从事过客服相关工作者优先;
2.有至少两年5人以上团队管理经验;
3.普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力;
4.具备较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
技术支持部经理职责 技术支持经理发展前景篇二十四
职责：
1.在新产品的开发过程中，对产品的可拆卸性、可维修性进行检查，确保产品上市后的可维修性;
2,负责给公司的客服供应商进行产品相关的培训;
3.负责处理公司的客服供应商提交上来的部分疑难问题单;
4.负责处理客户反馈的售后技术问题;
5.是售后业务和研发业务质检的重要沟通桥梁;
6.完成上级主管安排的其他工作。
任职要求：
大学专科及以上学历，电子、通信、计算机等相关专业，从事手机的技术支持工作2年及以上。
1.具有全面的手机原理、拆装等知识;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.对集成产品开发有一定了解并由实践;
4.能够出差并完成对供应商的培训;
5.英语听说能力良好，能进行日常的口头沟通，有海外工作经验更佳。"