徐桂秋
泰州市中心血站靖江分站，江苏 泰州 214500
随着临床用血量逐年增长，对于无偿献血服务的质量要求也随之提高。血液采集工作为其中一个重要环节，既往工作中由于护理人员专业知识程度不够导致采血过程中不良事件发生较多，严重影响无偿献血者献血积极性[1]。基于此，本研究旨在探讨现代血站护理技术操作与质量管理。具体报道如下。
1.1 一般资料 选取2018年10月-2019年10月于本血站献血的200例无偿献血者，依据随机数表法分为2组，各100例。对照组男37例，女63例；
年龄19-45岁，平均(31.06±5.13)岁；
既往献血2-5次，平均(3.47±0.08)次。观察组男40例，女60例；
年龄21-43岁，平均(31.02±5.16)岁；
既往献血2-4次，平均(3.42±0.07)次。比较两组一般资料，差异无统计学意义(P＞0.05)，可对比。
1.2 方法 对照组献血时护理人员予以常规血站护理技术，观察组予以现代血站护理技术，具体内容如下：(1)采血前应详细了解献血者基本情况，包括饮食、睡眠情况、近期是否劳累、过敏史、疾病史以及既往献血有无不良事件等；
(2)采血过程中熟练掌握专业的无菌穿刺操作技术，严格按照相关标准操作规程进行，且用温和的语气进行谈话等方式来缓解献血者的紧张、焦虑心理，并与之讲解献血的相关专业知识转移其注意力，于采血中及采血后均仔细观察是否出现因献血导致的头晕、脸色发白等不良情况，避免出现穿刺失败以及献血不良反应等不良事件；
(3)采血后做好健康教育并告知注意事项；
(4)注意采血环境干净整洁，安全卫生，同时保持温馨舒适；
1.3 观察指标 观察两组采血过程中不良事件发生情况。不良事件主要包括献血失败、穿刺失败以及献血不良反应。献血者于采集前因不良情绪导致主动退出献血视为献血失败；
护理人员因穿刺技术不熟练导致穿刺失败；
在献血过程中或献血后出现穿刺部位局部出血、疼痛、过敏或者全身性血管迷走神经反应视为献血不良反应[2]。
1.4 统计学方法 采用SPSS20.0软件进行数据处理，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
相比于对照组，观察组不良事件发生率较低，差异有统计学意义(P＜0.05)。见下表。
表1 两组采血不良事件发生情况对比n(%)
无偿献血过程中献血者易产生紧张恐惧等情绪，此类情绪容易导致献血者精神高度紧张从而导致献血失败，严重影响其献血积极性，故献血过程中积极有效的护理干预显得至关重要。
为此本研究将现代血站护理技术用于无偿献血中，观察献血者不良事件发生情况，研究结果显示，观察组采血不良事件发生率较低。表明现代血站护理技术通过护理人员专业技能的熟练掌握及积极有效的身心护理可有效降低采血过程不良事件发生。为控制质量安全，还需从以下几方面入手：①严格按照《血站技术操作规程》[3]进行采血，认真核查，发生不良事件积极处置，采集后血液妥善保管且对血液的转运、制备均应该以严格标准操作规程进行，以保证临床用血安全；
②定期对血站护理人员进行专业知识培训及技术操作培训，并定期进行考核，提升护理人员专业技术水平；
③护理人员需做好血液感染控制，包括关键物料、设备质量检查、环境卫生质量检查等[4]。日常工作中，应对使用物料仔细检查，定期清洁消毒献血场所物体及地面，产生的医疗垃圾分类放置并及时交接处置，做好卫生学监测。
综上所述，现代血站护理技术可有效降低献血过程不良事件发生，改进献血服务质量，提高无偿献血者献血积极性并保障献血者和用血者的健康和安全。
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