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社区网格化服务治理工作汇报

时间:2022-07-01 13:10:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的社区网格化服务治理工作汇报,供大家参考。

社区网格化服务治理工作汇报

 

 社区网格化服务治理工作汇报

 今年以来,我区以推进网格化服务治理为切入点,夯实基层基础,创新治理措施,全力打通基层治理的“神经末梢”,实现服务“最后一公里”到“零距离面对面”的转变,基层社会治理能力和群众满意度取得显著提升。

 一、聚焦“三个突出”,夯实基层基础,激活网格服务“红细胞”。坚持以党建为引领,推进社会治理资源下沉网格,推动党建网格和社会治理网格“两网融合”。

 一是科学划分网格,突出精细化。按照常住居民 150—200 户、商户 100—150 户为单元,重新划分城区基础网格 1504 个、专属网格 312 个,乡镇基础网格 723 个、专属网格 146个。二 是强化党建筑基,突出引领力。把党支部建立在网格上,把网格内党员编入楼栋党小组,把党员中心户设在单元中,形成“社区党组织—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”一贯到底的组织体系。目前,全区共建立 423 个网格党支部、235 个楼栋党小组。

 三是探索网格服务站建设,突出实效性。依托居民小区红旗驿站、物业服务用房等资源,在新区街道探索建立社区网格服务站,打造集网格党建、服务、管理于一体的社区公共服务延伸平台。

 二、聚焦“三网融合”,强化科技支撑,提升网格服务“硬内核”。进一步整合社会治理资源,突出协调联动,强化优势互补,构建共建

 共治共享格局。

 一是推动网格化与智慧 ** 建设相融合。整合智慧东昌城市运营管理中心资源,建立区综治中心,搭建区—镇街—村居三级贯通的网格化服务管理信息系统平台,提升网格管理信息化、科学化、精细化水平。

 二是推动网格化与法治 ** 建设相融合。对区司法局公共法律服务中心提档升级,建立区矛盾纠纷多元化解调处中心,将网格化服务管理与矛盾调解中心相融合,推动矛盾在线化解,群众难题在线解决。

 三是推动网格化与网格员服务终端相融合。网格员依托网格服务终端对网格内的人、地、物、事等基础信息进行动态管理,通过与区网格化服务管理系统互通互联、信息共享,实现“人在格中走、事在格中办”。今年以来,网格员通过服务终端上报事件 38 万余件。

 三、聚焦“三化一体”,优化队伍结构,增强网格服务“原动力”。充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势,促使网格治理更高效、更便捷。

 一是推进网格队伍职业化。从退役军人公益岗、劳务派遣、警务助理等具有丰富群众工作经验人员中选优配强专兼职网格员2227 名,其中本科学历 138 人、研究生学历 3 人、具有社工专业资格 65 人。

 二是推进下沉力量专业化。开展机关企事业单位在职党员到社区报到工作,推动 150 名区直机关干部、98 名镇街干部下沉网格担任网格员,形成“街道吹哨、部门报到,网格吹哨、党员报到”服务机制。

 三是推进网格团队规范化。按照“1+1+N+X”模式(即1 名网格长、1 名专职网格员、多名兼职网格员和若干执法队伍),组建网格服务团队 423 个,吸纳 91 名人民调解员、104 名法律工作者、107 名“两代表一委员”、1203 名物业人员等参与网格工作。

 四、聚焦“三制联动”,注重高效 运转,贯通网格服务“内循环”。坚持以“格”为工作基础,以“网”为依托,建立早发现、早处置、早解决问题的网格工作机制。

 一是在运行机制上“出实招”。依托网格化服务管理系统平台和 APP 服务终端,建立“前端发现报告—网上分级分流—部门限时办理—全程跟踪督办—办结回访问效”闭环运行机制。

 二是在议事机制上“下功夫”。以社区网格服务站为载体,搭建社区协商议事平台,健全由网格服务站、红旗驿站、业主委员会、物业服务企业四方参与的议事协调协商机制,实现“社区一张网,小事不出格”。

 三是在保障机制上“提动力”。将网格员工资纳入财政预算,每年投入 2500 余万元用于网格员基础绩效工资,投入 180 余万元用于奖励优秀网格员。关心关爱网格员成长,对表现优异网格员优先纳入党员发展计划,优先推荐为社区工作者。同时,每年分批次对网格员进行业务轮训,提升网格员综合素质和专业水平。

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